一线班组长沟通改善培训


摘要

为提高企业一线班组长综合素质,充分发挥班组长在基层管理中的积极作用,不断提高一线班组长对组员管理中心理疏导、倾听、沟通的能力与水平,改善工作环境与氛围,开发区工会举办了企业班组长培训示范班,并邀请天津师范大学心理与行为研究院马慧霞教授,从心理学的角度讲授“倾听、沟通、改善”的相关内容,使基层管理者能够更好的完成工作。  我公司生产部生产领班徐霞、王高升和陈飞三人参加了此次培训示范班,在培训过程中,

  为提高企业一线班组长综合素质,充分发挥班组长在基层管理中的积极作用,不断提高一线班组长对组员管理中心理疏导、倾听、沟通的能力与水平,改善工作环境与氛围,开发区工会举办了企业班组长培训示范班,并邀请天津师范大学心理与行为研究院马慧霞教授,从心理学的角度讲授“倾听、沟通、改善”的相关内容,使基层管理者能够更好的完成工作。

  我公司生产部生产领班徐霞、王高升和陈飞三人参加了此次培训示范班,在培训过程中,三人积极反应,根据工作中遇到的问题结合老师的讲解,充分融合;同时在培训的过程中,还安排了几家企业代表与大家共同分享班组长的工作经验。培训结束后三位领班表示,这次培训使我们受益匪浅,不仅更加懂得了工作中倾听、沟通的重要性,而且更加明白了改善的关键。

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